Sveiki atvykę į viešbutį “Šaulys”. Mes rimtai vertiname jūsų privatumą ir esame įsipareigoję saugoti jūsų asmeninę informaciją, vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir kitais taikytinas privatumo įstatymas. Ši Privatumo politika paaiškina, kokius duomenis mes renkame, kaip juos naudojame ir kokias teises turite dėl savo informacijos. Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs sutinkate su šios politikos sąlygomis.

Renkaama informacija

Viešbutis “Šaulys” renka įvairią informaciją, kad galėtų teikti ir tobulinti savo paslaugas. Surinktos informacijos rūšys apima:

    • Asmens identifikavimo informacija: Jūsų pilnas vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas, paso arba asmens tapatybės kortelės duomenys, jei tai reikalinga.

    • Užsakymo informacija: Duomenys apie jūsų apsistogavimą, įskaitant kambario pageidavimus, rezervacijos datas ir apmokėjimo informaciją.

    • Naudojimo duomenys: Duomenys, renkami iš jūsų sąveikos su mūsų svetaine, tokie kaip IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija ir naršymo modeliai.

    • Papildoma informacija: Bet kokie duomenys, kuriuos pateikiate susisiekdami su klientų aptarnavimo tarnyba, dalyvaudami apklausose ar renginiuose.

Duomenų rinkimo ir apdorojimo tikslai

Mes renkame jūsų duomenis, kad pasiektume šiuos tikslus:

    • Rezervacijos ir užsakymai: Tvarkyti ir apdoroti jūsų rezervacijas, patvirtinimus ir apmokėjimus.

    • Klientų aptarnavimas: Atsakyti į jūsų užklausas, tvarkyti prašymus ir suteikti bendrą klientų aptarnavimą.

    • Komunikacija ir rinkodara: Siųsti jums reklaminę medžiagą, specialius pasiūlymus ir apklausas, jei esate suteikę sutikimą.

    • Saugumas ir atitiktis: Atitikti teisines reikalavimus ir užtikrinti saugią aplinką.

    • Paslaugų tobulinimas: Suprasti naudotojų pageidavimus, gerinti paslaugų pasiūlą ir gerinti mūsų įstaigų kokybę.

Teisinis pagrindas duomenų apdorojimui

Jūsų asmeninių duomenų apdorojimas yra pagrįstas:

    • Sutartine būtinybe: Suteikti paslaugas, kurias jūs užsakėte, pavyzdžiui, tvarkyti užsakymus.

    • Teisės aktų laikymusi: Atsižvelgiant į vietinius įstatymus, susijusius su įrašų saugojimu ir klientų identifikavimu.

    • Sutikimu: Dėl rinkodaros komunikacijų, kai jūs aiškiai pateikėte sutikimą.

    • Legitimiu interesu: Siekiant užtikrinti saugumą ir verslo operacijas, kad pagerintume mūsų paslaugas.

Duomenų saugojimas

Viešbutis “Šaulys” saugo asmens duomenis tik tiek laiko, kiek būtina, siekiant pasiekti aukščiau išvardintus tikslus arba tiek, kiek reikalaujama pagal galiojančius įstatymus. Paprastai:

    • Rezervacijų ir transakcijų informacija: Saugojama jūsų buvimo metu ir pagal finansinius bei mokesčių reikalavimus.

    • Klientų aptarnavimo duomenys: Saugojami iki 24 mėnesių po paskutinio kontakto arba ilgiau, jei tai reikalaujama pagal teisės aktus.

    • Rinkodaros duomenys: Saugojami tol, kol jūs atšauksite sutikimą arba atsisakysite mūsų komunikacijos.

Duomenų dalijimasis ir atskleidimas

Jūsų informacija gali būti dalijamasi su patikimais trečiaisiais asmenimis šiais tikslais:

    • Paslaugų teikėjai: Mes bendradarbiaujame su išoriniais tiekėjais, kad palaikytume veiklą, tokią kaip mokėjimo apdorojimas, rinkodara ir klientų aptarnavimas.

    • Teisinės ir reguliavimo institucijos: Atsižvelgiant į teisines pareigas, auditą ar atitikties reikalavimus, mes galime atskleisti informaciją, jei to reikia.

    • Partneriai analizės tikslams: Duomenų analizės paslaugų teikėjai gali gauti naudojimo duomenis, kad padėtų mums tobulinti mūsų svetainę ir paslaugas, laikydamiesi BDAR reikalavimų.

Duomenų apsaugos priemonės

Mes taikome įvairias saugumo priemones, kad apsaugotume jūsų duomenis:

    • Duomenų šifravimas: Jautri informacija, tokia kaip apmokėjimo duomenys, yra šifruojama perduodant.

    • Prieigos kontrolė: Ribota prieiga prie asmeninių duomenų pagal vaidmenis ir atsakomybes.

    • Reguliarūs saugumo auditai: Mūsų sistemos nuolat tikrinamos ir atnaujinamos, siekiant užtikrinti saugumą.

    • Konfidencialumo mokymai: Mūsų darbuotojai yra mokomi duomenų apsaugos ir konfidencialumo klausimais.

Slapukai ir sekimo technologijos

Viešbutis “Šaulys” svetainė naudoja slapukus ir panašias sekimo technologijas, kad rinktų vartotojo veiklos duomenis ir pagerintų svetainės funkcionalumą. Slapukai padeda mums suprasti jūsų pageidavimus, pagerinti vartotojo patirtį ir pateikti personalizuotą turinį. Galite valdyti arba išjungti slapukus per savo naršyklės nustatymus.

Jūsų teisės pagal BDAR

Kaip duomenų subjektas, jūs turite šias teises:

    • Prieiga: Prašyti prieigos prie savo asmens duomenų ir gauti jų kopiją.

    • Taisymas: Koreguoti neteisingą arba neišsamią informaciją.

    • Ištrynimas (teisė būti pamirštam): Prašyti ištrinti jūsų duomenis, kai jie nebėra reikalingi arba jei atšaukiate sutikimą.

    • Apribojimas: Apriboti duomenų apdorojimą tam tikromis aplinkybėmis.

    • Prieštaravimas: Prieštarauti duomenų apdorojimui remiantis legitimiu interesu.

    • Duomenų perkėlimas: Prašyti savo duomenų dažniausiai naudojamu formatu, kad galėtumėte juos perduoti kitam paslaugų teikėjui.

Jei norite pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis naudodamiesi informacija, pateikta skyriuje „Susisiekite su mumis“.

Vaikų privatumas

Mūsų paslaugos nėra skirtos vaikams iki 16 metų. Mes nežinodami nesurenkame asmeninių duomenų iš vaikų. Jei sužinosime, kad netyčia surinkome vaikų duomenis, juos nedelsiant ištrinsime.

Tarptautiniai duomenų perdavimai

Viešbutis “Šaulys” yra įsikūręs Lietuvoje, o jūsų duomenys gali būti apdorojami kitose šalyse, kad būtų teikiamos paslaugos, kurias užsakėte. Mes užtikriname, kad duomenų perdavimai atitiktų taikomus teisinius reikalavimus ir kad būtų užtikrintos tinkamos apsaugos priemonės.

Privatumo politikos pakeitimai

Mes periodiškai atnaujiname šią privatumo politiką, kad atspindėtume teisines ir paslaugų pakeitimus. Bet kokie atnaujinimai bus paskelbti šioje puslapio vietoje, o reikšmingi pakeitimai gali būti tiesiogiai pranešti jums.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų, prašymų ar skundų dėl jūsų asmens duomenų arba šios politikos, prašome susisiekti su mumis:

    • Viešbutis “Šaulys”

    • El. paštas: info@saulys.lt

    • Telefonas: +370 41 520812

    • Adresas: Vasario 16-osios g. 40, LT–76351, Šiauliai

Welcome to Šaulys Hotel. We take privacy seriously and are dedicated to protecting your personal information in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable privacy laws. This Privacy Policy explains what data we collect, how we use it, and the rights you have over your information. By using our services, you agree to the terms outlined in this policy.

Information We Collect

Saulys Hotel collects a variety of information to provide and improve our services. The types of information we collect include:

 • Personal Identification Information: Your full name, email address, phone number, residential address, and passport or ID details, if required.

 • Booking Information: Details related to your stay, including room preferences, reservation dates, and payment information.

 • Usage Data: Data collected from your interaction with our website, such as IP address, browser type, device information, and web browsing patterns.

 • Additional Information: Any details you provide when contacting customer service, participating in surveys, or engaging in promotions.

Purpose of Data Collection and Processing

We collect your data to fulfill the following purposes:

 • Reservations and Bookings: To manage and process your reservations, confirmations, and payments.

 • Customer Service: To respond to your inquiries, manage requests, and provide general customer support.

 • Communication and Marketing: To send you promotional materials, special offers, and surveys, if consent is provided.

 • Security and Compliance: To comply with legal requirements and maintain a safe and secure environment.

 • Service Improvements: To understand user preferences, enhance service offerings, and improve the quality of our facilities.

Legal Basis for Processing Data

The processing of your personal data is based on:

 • Contractual necessity: To provide the services you requested, such as managing bookings.

 • Legal compliance: For adherence to local regulations on record-keeping and customer identification.

 • Consent: For marketing communications, when you have explicitly provided consent.

 • Legitimate interest: For security and business operations to improve our services.

Data Retention

Saulys Hotel retains personal data only for as long as necessary for the purposes listed above or as required by applicable laws. Generally:

 • Booking and Transaction Information: Retained for the duration of your stay and as required by financial and tax regulations.

 • Customer Service Data: Stored for up to 24 months after the last interaction, or longer if legally required.

 • Marketing Data: Stored until you withdraw consent or unsubscribe from our communications.

Data Sharing and Disclosure

Your information may be shared with trusted third parties for specific purposes:

 • Service Providers: We collaborate with external providers to support operations such as payment processing, marketing, and customer support.

 • Legal and Regulatory Authorities: In cases of legal obligations, audits, or compliance requirements, we may disclose information as necessary.

 • Partners for Analysis: Data analytics providers may access usage data to help us improve our website and services, strictly following GDPR compliance.

Data Security Measures

We implement a range of security measures to safeguard your data:

 • Data Encryption: Sensitive information, such as payment data, is encrypted in transmission.

 • Access Control: Restricted access to personal data based on roles and responsibilities.

 • Regular Security Audits: Our systems undergo regular audits and updates to enhance security.

 • Confidentiality Training: Staff members are trained on data protection and confidentiality.

Cookies and Tracking Technologies

Saulys Hotel’s website uses cookies and similar tracking technologies to collect user activity data and improve website functionality. Cookies help us understand your preferences, enhance user experience, and provide personalized content. You may control or disable cookies through your browser settings.

Your Rights Under GDPR

As a data subject, you have the following rights:

• Access: Request access to your personal data and obtain a copy.

 • Rectification: Correct inaccurate or incomplete information.

 • Erasure (Right to be Forgotten): Request deletion of your data when it’s no longer necessary or if you withdraw consent.

 • Restriction: Restrict processing in certain circumstances.

 • Objection: Object to data processing based on legitimate interest.

 • Data Portability: Request your data in a commonly used format to transfer to another service provider.

If you wish to exercise any of these rights, please contact us using the information provided in the “Contact Us” section.

Children’s Privacy

Our services are not directed at children under 16. We do not knowingly collect personal data from children. If we learn that we have inadvertently collected data from a child, we will delete it promptly.

International Data Transfers

Saulys Hotel is based in Lithuania, and your data may be processed in other countries to provide the services you request. We ensure that data transfers comply with the applicable legal requirements and that adequate protections are in place.

Changes to this Privacy Policy

We may periodically update this privacy policy to reflect legal and service changes. Any updates will be posted on this page, and significant changes may be communicated directly to you.

Contact Us

If you have any questions, requests, or complaints about your personal data or this policy, please contact us at:

Saulys Hotel

Email: info@saulys.lt

Phone: +370 41 520812

Address: Vasario 16-osios g. 40, LT–76351, Šiauliai